Guias e novidades sobre pesquisa de empresas, CRM, WhatsApp e inteligência artificial para quem trabalha com vendas entre empresas.
O passo a passo para montar um agente que prospecta ou atende pelo WhatsApp: o tipo certo, o que ele precisa saber do seu negócio, o público, o ritmo do número e o teste antes de falar com clientes.
Agendar reunião ou qualificar o lead: a escolha muda o que o agente pergunta, o que ele oferece e quando entrega a conversa ao vendedor. A diferença na prática, o "sim, sou eu quem decide" e os momentos em que a conversa passa para uma pessoa.
A metodologia de perguntas que troca o pitch pela conversa. As 4 perguntas do SPIN (Situação, Problema, Implicação, Necessidade) com exemplos prontos pra prospecção B2B.
Budget, Authority, Need, Timeline: o framework de qualificação mais usado em vendas B2B, com perguntas prontas, erros comuns e quando trocar por SPIN.
Como usar o Quadro de Sócios e Administradores (QSA) da Receita Federal para mapear quem assina pela empresa antes de prospectar, holding familiar, sócio via PJ e grupo econômico, passo a passo.
Como fazer prospecção fria B2B: ICP, lista, abordagem, cadência e métricas, o que separa o SDR de alta performance do amador, em 7 passos.
ICP de planilha vira filtro real na busca. Os 5 atributos que importam num B2B brasileiro (CNAE, porte, idade, localização, perfil societário), validação com 50 contas e template pronto pra copiar.
Matriz de decisão honesta: não "os dois funcionam". Pra quem está começando ou tem ticket >R$5k, outbound é a única opção viável nos primeiros 12 meses. Inbound vem depois. Com a fórmula para calcular o seu CAC.
Os 5 "nãos" que travam SDR ("já temos fornecedor", "sem orçamento", "manda no e-mail", "não decido", "achei caro") com os roteiros exatos pra usar amanhã na primeira call.
Como achar o CNAE certo do seu setor, combinar com porte e capital social, exemplos práticos. A forma oficial de segmentar empresas no Brasil.
Os riscos das listas prontas, por que a geração em tempo real converte mais e o problema do "telefone do contador" que contamina mailings antigos.
A maior dor de quem usa dado público: contornar o escritório de contabilidade e falar com quem assina. Técnicas de inteligência comercial.
Quente, morno, frio: todo mundo usa, quase ninguém define. Como montar um modelo de scoring que prioriza o tempo do SDR.